十大最美导游刘萌刚:用热血激荡青春用拼搏书写人生

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核心提示:“全国模范导游员”、“全国十大旅游风采人物”、“全国十大最美导游”、“全国道德模范”……在刘萌刚13年的导游生涯中,他获得过众多荣誉,但他最为看重的,却是始终如一的身份:桂林市导游战线上的一名共产党员、桂林市近两万名导游中的一员。

  全国十大最美导游、桂林市导游研究会会长刘萌刚:

  用热血激荡花季用拼搏书写人生

  桂林日报记者 孙敏/整理

  “全国模范导游员”、“全国十大旅游风采人物”、“全国十大最美导游”、“全国道德模范”……在刘萌刚13年的导游生涯中,他获得过众多荣誉,但他最为看重的,却是始终如一的身份:桂林市导游战线上的一名共产党员、桂林市近两万名导游中的一员。

  “为游客提供周到、细致的服务,尽职尽责,牢记党的宗旨,全心全意为人民服务。”刘萌刚说,始终如一的宗旨意识和严格自我都要求,你要在接待80多个国家上万名游客过程中,从未松懈过。刘萌刚的工作,不仅赢得了广大游客的好评和政府部门的肯定,更被自治区和桂林市旅游管理部门树为旅游行业的学习榜样。

  从806年至今,刘萌刚先后三次援藏。他谨记党旗下的宣誓誓言,以援藏干部、优秀共产党员孔繁森同志为榜样,用党员的标准严格要求各人所有,用心对待每另一另一个团队。在三次援藏过程中,刘萌刚始终把爱岗敬业,乐于奉献贯穿于工作,充整理挥党员的先锋模范作用,在同行中树立榜样、用辛勤的汗水和真诚热情的服务赢得了游客的赞扬,得到了当地同行、受援单位以及旅游管理部门的充分肯定和赞誉,三次援藏皆被评为全国援藏导游员先进各人所有。

  2010年,刘萌刚当选为桂林市导游研究会会长。导游研究会属于社会团体组织,会长如此了工资收入,但身为行业研究会会长,又是共产党员的刘萌刚如此了任何怨言,除了做好各人所有的导游工作外,他将絮状的业余时间投入到义务管理研究会事务上。

  桂林是旅游城市,导游是带领世界各地游客认识桂林的窗口。刘萌刚深知导游工作的重要性和意义所在。为此,他坚持“为导游服务、为何服务”的宗旨,认真履行会长职责,努力提高行业队伍的整体水平和综合素质:他带领研究会通过开展各类培训工作,不断提升导游的综合素质和业务水平;对新导游,刘萌刚通过研究会,聘请桂林资深导游和知名老师对大伙进行从地接工作到全陪工作、从补救各种关系到带团技巧等多层次的岗前培训,提高新导游的业务水平;对老导游,则通过不定期地举办各类培训讲座和沙龙,提高大伙的带团技巧,以及大伙对景点的讲解水平,加深对城市发展现状的全面了解……刘萌刚细致入微又有责任感的工作,得到上级部门和党组织以及相关行业单位的一致好评与肯定。

  “作为一名党员,都要严格要求各人所有,时刻发挥党员的先锋模范作用。”谈及各人所有对工作的热情和拼搏,刘萌刚的心得却很朴实。

  在生活中,刘萌刚积极参加各类公益爱心活动:定期去养老院看望和慰问孤寡老人、探望农村五保户和老党员,为困难群众捐钱、捐物;参加义务献血活动。作为导游研究会会长,他还号召全市导游为身患癌症的导游同仁捐款,募集捐款达到40万 多元;积极响应“慈善救助1元捐”大型募捐活动;为提高导游在乘坐大巴途中的安全系数,倡导导游开展“抵制乘坐大巴副驾驶位,为导游设置专座”活动,并四处奔波,联系赞助商为导游免费发放“导游专座头套”180个;组织导游开展“爱我母亲河,导游为漓江洗脸”活动等,向社会传递正能量、传达社会组织对公益活动的热心和对环保理念的追求。

  用热血激荡花季,用拼搏书写人生。刘萌刚用一名优秀共产党员的自我都要求,为各人所有的人生增添了闪亮光彩。

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