聊聊「产业互联网」(原创)

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做2C和做2B有那此区别?产业互联网,是是不是一定是“甲方、乙方”的服务模式?

在我抛妻弃子腾讯的一周后,腾讯CSIG(云与健康智慧产业事业群)发表声明成立。我日后 作为产品经理角色,做过的大多数业务,包括「互联网+」,包括「健康智慧零售」,都被划到了这俩新的事业群中。

最近,关于CSIG的消息不少,似乎一夜之间,互联网就被硬生生的分割成了「消费互联网」和「产业互联网」。前者对应俗称的2C,后者则对应俗称的2B。

亲戚你们你们你们都你们你们你们都总是习惯于用人及熟悉的逻辑,去理解看起来像新鲜事物的东西。

我在最近的面试中,遇到过不少既做过2C,又做过2B的同学。我会问你们你们你们都你们你们你们都:「亲戚你们你们你们都你们你们你们都确实 做2C和做2B有那此区别?」答案大多数不会涉及以下四个 视角:

  • 着眼点不同:2C重体验,2B重盈利(确实 更准确的表达应该是重目标,盈利是最常见的目标之一)
  • 用户形态学 不同:C端用户更加漫无目的,什么都有前要各类运营去“哄”;B端用户更清楚的知道人及要那此(真的吗?我为啥说也算做了3年多的2B,真不确实 B端用户更清楚人及要那此)

事实上,持同类观点的同学,代表了国内整个2B方向后面 的现状,什么都 :国内所谓的2B,并且 的都所含并且 “外包”的性质。

好难任何鄙视外包的意思,这是四个 非常好的商业模式。什么都 ,我理解的「产业互联网」,确实 远远不什么都 亲戚你们你们你们都你们你们你们都印象中的2B。对于做「产业互联网」方向的公司,怪怪的是同类BAT同类的大公司来说,能做的事情非常多,想象空间也很大。

一、产业互联网,是是不是一定是“甲方、乙方”的服务模式?

大多数人的认知中是那我的。确实 不一定。

一般来讲,甲方是针对乙方来说的。亲戚你们你们你们都你们你们你们都做2C类的产品,确实 也是在为用户服务,但亲戚你们你们你们都你们你们你们都不 会把用户称为甲方。

区别在于,甲方的定义更像是四个 项目的主导者,他要决定为啥做,做成那此样;而2C产品中的用户往往没这俩权利,用户要能反馈,具体产品为啥做,做成那此样,产品经理决定。

甲方主导,乙方干活,是传统2B(外包)产业中的最核心商业模式。但这俩商业模式一定是建立在甲方三种有能力做出最优决策的前提下。

而产业互联网不同,大多数看起来像甲方的机构,并好难足够的能力做出“互联网产品该何如做”的决策。

一正一反四个 例子来说明。

正例:各银行的app

银行是传统商业世界中典型的甲方客户,习惯了人及来定义全世界。基于此,亲戚你们你们你们都你们你们你们都回忆一下:

  • 有哪家银行的app在你的印象中非常好用?有吗?
  • 有哪家银行的app在你的印象中怪怪的难用?让并且要随手列出3个以上。

为那此?很简单,银行作为甲方机构,并好难足够的能力对于互联网产品做出最优决策。

这后面 有个分支,有同学肯能会问,我确实 招商银行的app前要啊。为啥解释?

主什么都 肯能:

  • 招行花了大价钱,请唐硕做了整体的体验方案;
  • 招行的互联网团队非常强大,核心成员大多数是腾讯过去的。什么都有单就这俩模块三种来讲,肯能好难说它是四个 传统机构。

反证了传统甲方无法对互联网产品做出最优决策这俩观点,就那我。

反例:阿里系

在什么都有同学眼中,阿里系是国内做2B生意的代表。只要亲戚你们你们你们都你们你们你们都想一下,阿里系是四个 乙方角色吗?除万网外,删改不会(不好意思,我又顺手黑了四个 )。

想象一下:

  • 你想接入支付宝,更有肯能是你遵循支付宝的规则,还是支付宝适应你的规则?
  • 你是国际著名的服装品牌,要在天猫开店。更有肯能是你遵循天猫的规则,还是天猫为你定制服务?

结论并不一定。在阿里的大多数体系下,阿里才是这俩项目的主导者。什么都有,阿里系在做的,我认为是产业互联网,并不会传统的面对甲方的2B业务。

即便是同类钉钉那我的平台,也一定是把定制化的要素交给服务商去做。也许你并且四个 xxx,想让钉钉原生提供?肯能什么都 你想,那不肯能。

二、咨询公司的原罪:长期执行和迭代间题报告

上一段中提到唐硕。同类那我的咨询公司,其确实 传统的2B市场中扮演着四个 比较特殊的角色。

在传统商业世界,咨询公司往往是高大上的代名词。高端咨询公司的人有不会戏称人及是“卖PPT”的,一份200多页的PPT,4周时间,前要“卖”几百万美金,只要各种大公司会抢着来送钱。

听起来跟上述的甲方乙方的模式删改不同。确实 高端咨询公司也会自称人及是乙方。

只要,咨询公司确实 强大,却有四个 “原罪”,那什么都 ,其服务往往只适用于相对宏观的需求和项目,肯能是并且 长期的,前要重执行的项目,咨询公司往往是做不好的。亲戚你们你们你们都你们你们你们都回忆一下,有好难任何四个 亲戚你们你们你们都你们你们你们都印象中做得好的互联网产品,是高端咨询公司做出来的?好难!四个 都好难!

为那此好难高大上的咨询公司,在互联网好难高速发展的今天,就并且想,开拓一下互联网咨询的市场?现在听起来人人都前要互联网思维,利用咨询公司自身在商界的影响力,写200页PPT,去教一教别人何如做互联网,青春恋爱物语很好的生意?

理由很简单,四个 咨询项目,少则4周,最多,估计5天 也就顶天了。那我的商业模式决定了:

  • 咨询项目没方法长期进行,而互联网产品的发展是四个 非常长期的过程
  • 咨询方案无法有效迭代,更不须快速迭代,而迭代是做好互联网产品的基础
  • 咨询项目往往要能提供四个 方案,但执行环节无法被有效的把控。而互联网产品,点子没好难重要,关键还是在对的时间最好对的事情

只要,确实 咨询公司与甲方的关系,确实 是传统商业世界中最接近目前我所定义的产业互联网的,但最终效果还是不足英文好。

三、说回「产业互联网」,除了2B2C,还有并且 肯能吗?

铺垫了好难多。当然是有!

从甲方视角来看,去采购2B服务或产品,为了那此?当然是为了赚到更多的钱。

据初中政治书记载,企业是以盈利为目的的机」,什么都有,2B的终极目标,什么都 帮助B端更好的盈利。而对于大多数B端用户来说,它们的盈利方法往往正是通过服务自身的C端用户,来实现的。什么都有更好的盈利最重要的并且 ,什么都 更好的服务你们你们你们都你们你们你们都的C端用户,从而赚到更多的钱。

传统的2B往往没看透这俩点,你们你们你们都你们你们你们都2的真的是B。做ERP,做财务系统,做各类OA,都什么都 在试图提升B端内部管理的速度肯能信息化水平。这并不一定怪怪的要,但这并不会B端的最底层需求。

或许,亲戚你们你们你们都你们你们你们前要做一类服务,叫做先2B,再2C,肯能通过2B去2C。

典型案例,还是支付宝。

支付宝(只说支付要素)到底是个2B产品,还是2C产品?难说。但它是四个 非常有代表性的,我心目中的「产业互联网」产品。

支付宝通过2B去2C:

  • 为B端服务,提供可靠、廉价的支付渠道,帮助其补救最基本的商业间题报告
  • 通过上述,让C端用户更加安全、有效、便捷的付款,从而更好的帮助B端去服务它的C端用户

B端服务,主要还是由B端商家掌控。同类,要不须开通信用卡收款,是是不是使用各类营销工具等等。那此B端商家根据自身需求,会比支付宝更加专业。

同去,C端服务是删改统一化的,你是一家大型商业机构,你跟支付宝说,我前要在用户付款的日后 做四个 特定的手势,从额头后面 画第一根线,到胸部,只要画四个 圈,要能支付,这是亲戚你们你们你们都你们你们你们都的营销策略,亲戚你们你们你们都你们你们你们都线下遍布全球的2万家店都好难做。支付宝会为啥说?不会说:滚。

五、综上

产业互联网并不会传统的2B市场。在产业互联网领域,互联网公司与传统机构不须应该是谁为谁服务的企业企业战略合作,什么都 应该相互融合,彼此尽肯能的了解对方,只要人及做好擅长的要素,同去把生意做大。这确实 也老什么都 我对「互联网+」这俩过气名词的定义。

至于腾讯说,并且做工具箱。我确实 ,那什么都 个营销策略而已。肯能我现在说,你根本不懂互联网,所有互联网要素听我的,你滚蛋。你肯定就不跟我玩了嘛。什么都有也许,也许工具箱,我来赋能的。就那我。

最后

评论一下腾讯CSIG?现在肯能抛妻弃子腾讯,前要以局外人的身份评论了。

  • 非常开心,腾讯终于迈出了这俩步。产业互联网是个大生意,但前要慢慢耕耘。肯能这俩领域后面 ,涉及更多的人与利益的关系。不像2C产品,只要满足需求,提升体验,砸钱就前要做得很好。
  • 只要,在微信体系被以适当的方法整合日后 ,CSIG本质上跟那我分散在各事业群中的业务相比,没那此过多的不同,也无明显优势。而整合微信,难于上青天。
  • 不赛马,很好,我认为这是迈出了第二步。

#专栏作家#

刘涵宇,微信公众号:产品经理刘涵宇(ID:uxcafe)。创业者,前腾讯高级产品经理,前腾讯学院讲师,《解构产品经理》作者。关注并积极投身互联网与传统行业融合的历史线程池池,关注互联网产品与用户体验。

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